پرش به محتوا
ارسال در بسته‌بندی دربسته و بهداشتی
لباس زیر عالیس

سؤالات متداول

سؤالات متداول

چطور سایز مناسب را انتخاب کنم؟

جدول اندازه‌ها را در صفحه‌ی راهنمای سایز ببینید و اندازه‌ی خود را با متر خیاطی بگیرید.

سفارش من در چه بسته‌ای ارسال می‌شود؟

تمام سفارش‌ها در بسته‌بندی دربسته و بهداشتی و بدون نمایش نام محصول ارسال می‌شوند.

آیا لباس زیر قابل مرجوع است؟

به دلیل ملاحظات بهداشتی، فقط در صورت مغایرت یا عیب تولید و با بسته‌بندی و لیبل سالم قابل مرجوع است. جزئیات در صفحه‌ی شرایط مرجوعی.

سفارش چه زمانی می‌رسد؟

در تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری. جزئیات در صفحه‌ی ارسال و تحویل.

روش‌های پرداخت چیست؟

پرداخت آنلاین با کارت‌های عضو شتاب از طریق درگاه بانکی.

پارچه‌ی محصولات را چطور نگهداری کنم؟

روی صفحه‌ی هر محصول بخش «نگهداری» را ببینید؛ به‌طور کلی شست‌وشوی ملایم با آب سرد و خشک کردن در سایه توصیه می‌شود.